Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform
Berlaku efektif sejak 03 Januari 2020
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara pengguna (“Anda”) dan Anloneducation (“Kami”). Syarat dan Ketentuan ini mengatur Anda saat mengakses dan menggunakan aplikasi, situs web (www.anloneducation.com dan situs web lain yang Kami kelola), fitur, teknologi, konten dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya, secara Bersama-sama disebut sebagai “Platform”).
Mohon luangkan waktu untuk menelaah seluruh poin dalam aturan ini sebelum Anda mengeksplorasi Layanan kami, karena setiap aktivitas Anda di sini terikat secara hukum pada ketentuan yang berlaku.
Akses ke Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang telah mencapai usia 18 (delapan belas) tahun, sudah memiliki status pernikahan, atau individu yang memiliki kapasitas hukum mandiri (tidak di bawah perwalian). Apabila Anda belum memenuhi syarat usia tersebut, maka segala bentuk pendaftaran dan aktivitas di dalam platform wajib dilakukan di bawah supervisi, bimbingan, serta izin resmi dari orang tua atau wali sah. Pihak orang tua atau wali bertanggung jawab penuh atas setiap tindakan yang dilakukan oleh anak atau individu di bawah umur yang menggunakan akun tersebut.
Dengan melanjutkan pendaftaran atau menggunakan fitur kami, Anda (atau wali Anda jika Anda di bawah umur) dinyatakan telah membaca secara tuntas, memahami, serta memberikan persetujuan tanpa pengecualian terhadap seluruh isi dokumen ini.
Persetujuan ini juga mencakup setiap regulasi tambahan atau perubahan di masa mendatang yang menjadi satu kesatuan dengan dokumen utama ini. Dalam kondisi tertentu, aturan khusus pada layanan spesifik akan diutamakan jika terdapat perbedaan dengan aturan umum ini.
Ketidaksetujuan Anda terhadap poin-poin di bawah ini memberikan hak bagi kami untuk memblokir atau menghentikan akses Anda ke seluruh Layanan.
A. REGISTRASI DAN KEAMANAN AKUN
Saat Anda mendaftarkan diri pada platform kami:
- Anda menyatakan telah memenuhi syarat kedewasaan secara hukum (usia 18 tahun ke atas atau sudah menikah) dan mampu mengambil keputusan hukum secara mandiri.
- Anda berkomitmen untuk memberikan data identitas yang valid, akurat, dan paling baru selama proses pembuatan profil.
- Seluruh keamanan akses, termasuk namun tidak terbatas pada kerahasiaan kata sandi dan data profil, adalah tanggung jawab Anda pribadi. Segala dampak negatif atau penyalahgunaan yang timbul akibat kelalaian Anda dalam memproteksi akun akan menjadi beban Anda sendiri atau wali Anda. Setiap instruksi yang masuk melalui akun Anda akan kami anggap sebagai perintah sah yang berasal dari Anda.
B. PENGELOLAAN DATA PRIBADI
Proses perolehan, penyimpanan, penggunaan, hingga proteksi data sensitif Anda (seperti nama lengkap, surel, dan kontak telepon) diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi, yang merupakan dokumen pendukung yang tak terpisahkan dari ketentuan ini.
C. KETERSEDIAAN AKSES
Kami tidak menjamin bahwa seluruh fitur dan konten akan selalu aktif atau bebas dari gangguan teknis setiap saat. Hak akses yang diberikan bersifat lisensi terbatas dan sementara. Kami berhak mengubah, menarik, atau menutup bagian manapun dari platform tanpa kewajiban memberikan notifikasi terlebih dahulu. Kami dibebaskan dari tuntutan jika platform tidak dapat diakses pada periode tertentu.
D. LARANGAN PENGGUNAAN
Anda dilarang keras menggunakan layanan kami untuk aktivitas yang bertentangan dengan hukum. Tindakan yang dilarang meliputi:
- Melanggar hukum yang berlaku di wilayah lokal, nasional, maupun internasional.
- Melakukan penipuan atau manipulasi data yang merugikan pihak lain.
- Melakukan tindakan yang membahayakan atau tidak patut terhadap anak di bawah umur.
- Mengunggah atau membagikan materi yang tidak pantas atau menyalahi standar moral dan konten kami.
- Menyebarkan pesan massal tanpa izin atau promosi ilegal (spam).
- Mengirimkan data atau perangkat lunak berbahaya seperti virus, worm, spyware, atau kode komputer lain yang dapat merusak sistem perangkat keras maupun lunak.
Selain itu, Anda dilarang untuk:
- Menyalin, mendistribusikan ulang, atau memperjualbelikan bagian manapun dari platform kami tanpa izin resmi.
- Mencoba menembus keamanan, merusak integritas server, atau mengganggu jaringan pihak ketiga yang terhubung dengan layanan kami.
E. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA
Kecuali secara tegas diatur berbeda dalam Ketentuan Penggunaan ini, biaya berlangganan dan biaya lain yang berlaku tidak dapat diubah, ditukar atau dialihkan ke orang/pihak lain. Kami dapat memberikan pengembalian uang atau transfer dana untuk setiap pembatalan atau pengakhiran layanan pada Platform Kami dengan ketentuan:
- Pengembalian dana dapat diajukan dengan mengirimkan data lengkap Pengguna ke alamat surat elektronik (email) kami di admin@anloneducation.com (Permohonan Pengembalian Dana).
- Jumlah dana yang dikembalikan kepada Anda tidak lebih besar dari jumlah nominal yang Anda bayarkan kepada kami.
- Pengembalian dana dilakukan melalui transfer ke rekening bank Pengguna sebagaimana tercantum dalam Permohonan Pengembalian Dana.
- Proses pengembalian dana akan memakan waktu kurang lebih 30 (tiga puluh) hari kerja.
- Pengembalian dana hanya dapat disetujui apabila Pengguna melakukan pembayaran kepada kami dalam jumlah yang melebihi harga yang seharusnya dibayarkan oleh Pengguna untuk paket berlangganannya.
- Pengembalian dana akan disetujui jika tidak disebabkan kesalahan pemilihan paket berlangganan oleh Pengguna.
- Pengembalian dana dapat disetujui apabila Pengguna tidak melakukan kelalaian, kesalahan dalam membeli produk atau menggunakan email, berubah pikiran dan memutuskan untuk membatalkan pembelian paket berlangganan kami.
- Pengembalian dana akan diberikan setelah periode berlangganan berakhir.
F. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Platform kami, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses dan model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek, paten dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia yang terdaftar atas nama Kami. Kami memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Platform, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh fitur yang terdapat didalamnya dan hak kekayaan intelektual terkait.
Anda dapat mengunduh ekstrak dari halaman tertentu dari Platform Kami untuk kegunaan pribadi selama masa berlangganan Anda.
Anda tidak boleh mengubah salinan dalam bentuk kertas maupun digital dari materi apa pun yang telah Anda cetak atau unduh dengan cara apa pun, dan Anda tidak boleh menggunakan ilustrasi, foto-foto, potongan video atau audio, maupun grafis lain secara terpisah dari teks pendampingnya.
Anda dilarang untuk:
- menyalin, mengubah, mencetak, mengadaptasi, menerjemahkan, menciptakan karya tiruan dari, mendistribusikan, memberi lisensi, menjual, memindahkan, menampilkan secara publik, menunjukkan secara publik, menggandakan, mengirimkan, menyiarkan lewat media online maupun offline, memotong, membongkar, atau sebaliknya mengeksploitasi bagian mana pun dari Platform Kami, termasuk namun tidak terbatas pada konten-konten dan materi-materi berbayar pada Platform, baik secara fisik maupun digital, dalam masa berlangganan maupun selesai berlangganan Platform;
- memberi lisensi, lisensi turunan, menjual, menjual ulang, memindahkan, menetapkan, mendistribusikan, atau sebaliknya mengeksploitasi atau membagikan secara komersial Platform Kami dan/atau perangkat lunak lain yang terasosiasi dengan Platform Kami dengan cara apa pun;
- menciptakan ‘link’ internet menuju situs web Kami, atau menyadur (frame), atau mengkomputasi (mirror) perangkat lunak mana pun pada server (server) atau perangkat nirkabel atau perangkat yang terhubung ke internet lainnya;
- merekayasa balik atau mengakses Platform Kami guna (a) membangun produk atau jasa yang kompetitif, (b) membangun produk berdasarkan ide, fitur, fungsi, maupun grafis yang serupa dengan Platform Kami, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafis pada Platform Kami;
- meluncurkan program atau skrip otomatis termasuk, namun tidak terbatas pada, web spider, web crawler, robot web, web ant, pengindeksan web, bot, virus, worm, atau program apa pun yang dapat meningkatkan permintaan server per detik, atau membuat beban terlalu berat yang mengganggu operasi dan/atau kinerja Platform Kami;
- menggunakan robot, spider, aplikasi pencarian atau pengambilan situs, maupun perlengkapan dan proses manual atau otomatis lain untuk mengambil, membuat indeks, menambang data, atau dengan cara apa pun menggandakan atau menghindari struktur navigasi atau tampilan Platform Kami maupun kontennya;
- memasang, mendistribusikan, atau menggandakan dengan cara apa pun materi dengan hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan lain tanpa sebelumnya memperoleh persetujuan dari pemilik hak kepemilikan;
- menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya yang terkandung dalam Platform Kami. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Anda secara implisit atau sebaliknya berdasarkan hak kekayaan intelektual yang dimiliki atau dikendalikan oleh kami dan pemberi lisensi kami, kecuali lisensi dan hak yang secara tersurat diberikan dalam Persyaratan Penggunaan ini. Anda tidak boleh menggunakan bagian mana pun dari konten pada Platform Kami untuk tujuan komersial tanpa sebelumnya memperoleh lisensi untuk melakukannya dari Kami atau pemberi lisensi Kami.
Anda (i) tidak diperbolehkan mengirimkan spam atau pesan duplikatif yang tidak diinginkan dan melanggar Peraturan yang Berlaku; (ii) tidak diperbolehkan mengirim atau menyimpan materi yang mengganggu, bersifat asusila, mengancam, mencemarkan nama baik, maupun tidak mematuhi hukum serta membahayakan, termasuk namun tidak terbatas pada materi yang berbahaya bagi anak-anak atau melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) tidak diperbolehkan mengirim materi yang mengandung virus perangkat lunak seperti worm dan trojan, serta kode, berkas digital, kode skrip, agen, maupun program komputer lain yang berbahaya; (iv) tidak diperbolehkan mengganggu dan mengacaukan integritas atau kinerja Platform Kami serta data yang dimuat di dalamnya; (v) tidak diperbolehkan berusaha memperoleh akses yang tidak sah ke dalam Platform Kami maupun sistem dan jaringan terkait; dan (vi) tidak diperbolehkan menyamar sebagai individu atau entitas lain yang tidak mencerminkan afiliasi Anda sebenarnya dengan seseorang atau suatu entitas.
Status Kami (dan status kontributor lain yang telah Kami identifikasi) sebagai penulis dari konten pada situs web Kami harus selalu diakui.
Jika Anda mencetak, menyalin, atau mengunduh bagian mana pun dari Platfrom Kami yang melanggar Persyaratan Penggunaan ini, hak Anda untuk menggunakan Platform Kami akan segera diberhentikan dan Anda harus, berdasarkan keputusan Kami, mengembalikan atau memusnahkan salinan dari materi yang telah Anda buat.
Kami berhak untuk melakukan investigasi maupun menuntut bentuk pelanggaran apa pun terhadap Persyaratan Penggunaan di atas sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak yang berwenang dalam menuntut pengguna yang melanggar Persyaratan Penggunaan ini. Anda mengakui bahwa Kami tidak diwajibkan untuk mengawasi akses Anda terhadap Platform Kami, tapi Kami berhak untuk melakukannya dengan tujuan mengoperasikan Platform Kami, memastikan kepatuhan Anda dengan Syarat dan Ketentuan ini, atau untuk menaati hukum yang berlaku atau keputusan pengadilan, lembaga administratif, maupun badan pemerintahan lainnya.
G. TINDAKAN YANG KAMI ANGGAP PERLU
Apabila Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah melakukan tindakan asusila, pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang dirujuk dalam Syarat dan Ketentuan ini atau tidak, maka Kami berhak untuk dan dapat membekukan Akun, baik sementara atau permanen, atau menghentikan akses Anda terhadap Platform, melakukan pemeriksaan, menuntut ganti kerugian, melaporkan kepada pihak berwenang dan/atau mengambil tindakan lain yang kami anggap perlu, termasuk tindakan hukum pidana maupun perdata.
Kami akan menindaklanjuti dengan melakukan investigasi dan/atau memfasilitasi Penyedia Layanan yang bersangkutan untuk melaporkan kepada pihak yang berwajib apabila Kami menerima Laporan adanya pelanggaran yang Anda lakukan atas Syarat dan Ketentuan ini ataupun pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehubungan dengan pelecehan atau kekerasan verbal, termasuk namun tidak terbatas pada, atas fisik, jenis kelamin, suku, agama dan ras.
H. MEMBUAT LINK KE PLATFORM KAMI
Anda dapat membuat link ke Platform Kami, asalkan Anda melakukannya dengan cara yang adil dan legal serta tidak merusak reputasi Kami atau mengambil keuntungan darinya.
Anda tidak diperbolehkan membuat link sedemikian rupa sehingga memberi kesan adanya suatu asosiasi, persetujuan, ataupun dukungan dari Kami ketika hal tersebut tidak benar adanya.
Anda tidak diperbolehkan membuat link ke Platform Kami pada situs web mana pun yang tidak dimiliki oleh Anda.
Kami berhak mencabut izin pembuatan link tanpa pemberitahuan.
Situs web yang Anda berikan link harus mematuhi segala aspek standar konten yang telah ditetapkan melalui Syarat dan Ketentuan Kami.
Jika Anda ingin menggunakan konten pada Platform Kami selain melalui hal-hal yang diatur diatas, silakan hubungi: admin@anloneducation.com.
I. LINK PIHAK KETIGA PADA PLATFORM KAMI
Di mana Platform Kami mengandung link and akses ke situs web dan konten lain yang disediakan oleh Pihak Ketiga. Kami tidak memiliki kontrol atas konten situs web atau sumber daya tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari isi konten yang disediakan oleh Pihak Ketiga. Akses atau penggunaan Anda terhadap konten Pihak Ketiga tersebut merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan dan kebijakan privasi yang ditetapkan oleh Pihak Ketiga tersebut.
J. TANGGUNG JAWAB ANDA
Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan atau mengakses Platform. Anda harus berperilaku dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan Platform.
Anda bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Platform melalui Akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami.
Kami tidak menjamin bahwa Platform Kami akan aman atau terbebas dari bug atau virus. Anda bertanggung jawab untuk mengatur teknologi informasi, program komputer, serta platform yang Anda gunakan untuk mengakses Platform Kami. Anda harus menggunakan perangkat lunak anti virus Anda sendiri.
K. BATASAN TANGGUNG JAWAB KAMI
Platform yang Kami sediakan adalah sebagaimana adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari Platform dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Anda.
Kami tidak bertanggung jawab kepada pengguna mana pun atas kerugian atau kerusakan, baik dalam bentuk kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), pelanggaran kewajiban berdasarkan undang-undang, atau sebaliknya, meskipun dapat diperkirakan, yang terjadi di bawah atau berhubungan dengan:
- Penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, Platform Kami; atau
- Penggunaan atau kepercayaan terhadap konten apa pun yang ditampilkan pada Platform Kami.
Kami hanya menyediakan Platform untuk penggunaan domestik dan pribadi. Anda setuju untuk tidak menggunakan Platform Kami untuk tujuan komersial atau bisnis apa pun, dan Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kehilangan usaha, gangguan usaha, maupun hilangnya kesempatan bisnis.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh virus, serangan Penolakan Layanan secara Terdistribusi (DDoS), maupun materi teknologi berbahaya lainnya yang dapat menginfeksi peralatan komputer, program komputer, data, atau materi kepemilikan lainnya karena penggunaan maupun pengunduhan konten apa pun dari Platform Kami maupun situs web lain yang terkait dengannya oleh Anda.
Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda terhadap Platform. Akan tetapi, Kami akan tetap melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Platform dan untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.
Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web yang terhubung dengan Platform Kami. Tautan semacam itu seharusnya tidak ditafsirkan sebagai bentuk dukungan Kami terhadap situs-situs tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan Anda terhadap situs-situs web tersebut.
L. KEADAAN KAHAR (FORCE MAJEURE)
Platform Kami dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Platform, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar.
M. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan Platform tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
N. KETENTUAN LAINNYA
Anda mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Anda menekan tombol ‘daftar’ saat pembukaan Akun atau tombol ‘masuk’ saat akan mengakses Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami sehingga keberlakuan Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Platform oleh Anda.
Kami dapat merevisi Persyaratan Penggunaan ini kapan pun dengan mengubah halaman ini. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu guna memperhatikan ada tidaknya perubahan yang Kami buat, karena perubahan tersebut akan mengikat Anda.
Kami dapat memperbaharui Platform dari waktu ke waktu serta mengubah kontennya kapan pun. Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa Platform Kami dapat memiliki konten yang tidak diperbarui pada waktu tertentu, dan Kami tidak bertanggung jawab untuk memperbaruinya. Kami tidak menjamin bahwa Platform Kami, maupun konten yang terkandung di dalamnya, dapat bebas sepenuhnya dari kesalahan atau kelalaian.
Anda tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat dan Ketentuan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.
Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Namun, Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumya kepada Anda.
Bila Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, dan Kami tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.
Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara, pembekuan permanen, penghapusan Platform atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan Kami.
Jika salah satu dari ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.
O. CARA MENGHUBUNGI KAMI
Apabila Anda memiliki pertanyaan, kendala, atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai aturan ini, Anda dapat menghubungi tim kami melalui alamat surel resmi di: admin@anloneducation.com
Dengan melanjutkan penggunaan platform ini, saya menyatakan (baik atas nama pribadi maupun sebagai orang tua/wali/pengampu yang sah) bahwa saya telah menelaah, memahami secara menyeluruh, serta memaklumi segala konsekuensi hukum dari Aturan dan Ketentuan ini. Saya dengan sadar menerima seluruh hak, tanggung jawab, dan persyaratan yang telah ditetapkan dalam kesepakatan ini tanpa paksaan dari pihak mana pun.